Wdrożenie platformy B2B dla Clarena
Clarena to polska firma specjalizująca się w produkcji i dystrybucji kosmetyków profesjonalnych. Jest liderem na lokalnym (i nie tylko) rynku kosmetycznym. Oferuje szeroką gamę produktów dla salonów kosmetycznych oraz klientów indywidualnych.
case study
Podstawowe informacje o projekcie
Klient
Poplawska Group Sp. j. (Clarena)
Branża
Kosmetyczna
Zakres prac
Projektowanie i wdrożenie platformy B2B
Technologie
Magento 2, ScandiPWA, ERP Vendo, Synrise Marketing Automation, API CEIDG, VIES
Czas do MVP
4 miesiące
Liczba osób w zespole Satisfly
12
Wyzwanie
Przed wdrożeniem nowej platformy B2B, Clarena korzystała z przestarzałego i nieintuicyjnego systemu zamówień, który ograniczał rozwój biznesu oraz generował błędy w procesach sprzedażowych. Przez co większość klientów i tak składała swoje zamówienia telefonicznie.
Firma potrzebowała nowoczesnego, wydajnego narzędzia, które umożliwiłoby:
Szybką i bezbłędną obsługę zamówień.
Automatyzację procesów sprzedażowych.
Skalowalność umożliwiającą rozwój na nowe rynki.
Integrację z zewnętrznymi systemami ERP i CRM.
Rozwiązanie
Stworzyliśmy nowoczesną platformę B2B opartą o Magento 2, która została dostosowana do specyficznych potrzeb firmy Clarena, a przede wszystkich jej klientów.
Co zrobiliśmy, by ten cel osiągnąć?
Zaprojektowaliśmy nowy design platformy, taki, który w kolejnym kroku pozwoli na sprawniejsze wdrożenie sklepu B2C.
Przygotowaliśmy nowy serwer, gotowy pod wzmożony ruch.
Wdrożyliśmy intuicyjną platformę B2B w oparciu o Magento PWA, dzięki czemu Clarena.pro działa bez zarzutu na wszystkich urządzeniach mobilnych, w każdych warunkach.
Zbudowaliśmy ten e-Commerce tak, by był gotowy na rozwój i ekspansję zagraniczną.
Kluczowe funkcjonalności, które wdrożyliśmy:
Kluczowe funkcjonalności, które wdrożyliśmy:
Automatyzacja procesów sprzedaży
pełna integracja z systemami ERP Vendo oraz Synrise, pozwoliła nam na połączenie platformy B2B z najważniejszymi kanałami sprzedażowymi firmy.
Zaawansowane zarządzanie promocjami
wdrażając moduł Amasty rozszerzyliśmy dostępne natywnie opcje promocji. Zaimplementowaliśmy również moduł produktów promocyjnych typu free gift, które stanowiły core działań marketingowych Clarena.
Intuicyjny interfejs
zaprojektowaliśmy nowoczesny, responsywny design dostosowany do urządzeń mobilnych, który umożliwił klientom biznesowym tej firmy sprawne i wygodne zakupy online.
Blokada widoczności cen dla użytkowników niezalogowanych
tylko zweryfikowani klienci mogą zobaczyć aktualną ofertę Clarena.
Customowy formularz rejestracji
dzięki któremu system automatycznie przydziela użytkowników do odpowiedniej grupy, która w zależności od PKD firmy widzi inny asortyment. Pozwala to na właściwe dopasowanie oferty do konkretnych klientów.
Warianty produktowe
dzięki którym klient może z poziomu karty produktu przeglądać i dodawać do koszyka inne wersje towaru (np. różne pojemności kosmetyku, kolory, rozmiar, lub zestawy zawierające ten produkt). Klient Clarena może więc wygodnie robić zakupy, bez konieczności przeglądania całego katalogu firmy.
Weryfikacja nowych klientów
zintegrowaliśmy platformę Clarena.pro z API CEIDG, dzięki czemu podczas zakładania konta, dane rejestrowe firm mogą się zaciągać automatycznie, co bardzo usprawnia proces rejestracji.
Prezentowanie cen zgodne z Dyrektywą Omnibus
wdrożyliśmy funkcjonalność, która poza obecną ceną prezentuje również najniższą cenę z ostatnich 30 dni, dzięki czemu platforma B2B Clarena jest zgodna z europejskimi przepisami prawa.
Uproszczona gazetka
to funkcjonalność, która przeniosła tradycyjne gazetki promocyjne , które były istotnym kanałem marketingowym marki na nowy poziom. Dzięki temu, klienci mogą wygodnie przeglądać aktualną ofertę i z jej poziomu dodawać produkty do koszyka.
Kluczowe funkcjonalności, które wdrożyliśmy:
Automatyzacja procesów sprzedaży
pełna integracja z systemami ERP Vendo oraz Synrise, pozwoliła nam na połączenie platformy B2B z najważniejszymi kanałami sprzedażowymi firmy.
Zaawansowane zarządzanie promocjami
wdrażając moduł Amasty rozszerzyliśmy dostępne natywnie opcje promocji. Zaimplementowaliśmy również moduł produktów promocyjnych typu free gift, które stanowiły core działań marketingowych Clarena.
Intuicyjny interfejs
zaprojektowaliśmy nowoczesny, responsywny design dostosowany do urządzeń mobilnych, który umożliwił klientom biznesowym tej firmy sprawne i wygodne zakupy online.
Blokada widoczności cen dla użytkowników niezalogowanych
tylko zweryfikowani klienci mogą zobaczyć aktualną ofertę Clarena.
Customowy formularz rejestracji
dzięki któremu system automatycznie przydziela użytkowników do odpowiedniej grupy, która w zależności od PKD firmy widzi inny asortyment. Pozwala to na właściwe dopasowanie oferty do konkretnych klientów.
Warianty produktowe
dzięki którym klient może z poziomu karty produktu przeglądać i dodawać do koszyka inne wersje towaru (np. różne pojemności kosmetyku, kolory, rozmiar, lub zestawy zawierające ten produkt). Klient Clarena może więc wygodnie robić zakupy, bez konieczności przeglądania całego katalogu firmy.
kontakt@magento-2.pl
Polityka prywatności
Pliki Cookies
Agencja e-Commerce
Newsletter
Gravida sed justo, justo, id est et. Amet tristique convallis sed porttitor nullam eu ut. Duis et odio aliquam bibendum. Metus et lectus id viverra fringilla magna morbi.